FAQs

Account (2)

Categories: Account, Priyo Card

এই মুহূর্তে একজন ইউজার সর্বোচ্চ ২টি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ও প্রতিটি অ্যাকাউন্টের বিপরীতে ২টি ভার্চুয়াল কার্ড (মোট ৪টি) ক্রিয়েট করতে পারবেন। ভার্চুয়াল কার্ডের জন্য কোনো বাড়তি ফি দিতে হবে না। পার্সোনাল অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে দুই ধরণের অ্যাকাউন্ট ক্রিয়েট করা যায়। চেকিং এবং সেভিংস। নিয়মিত ট্রাঞ্জাকশানের জন্য চেকিং অ্যাকাউন্ট ক্রিয়েট করুন। সেভিংস অ্যাকাউন্টে পরবর্তীতে ইন্টারেস্ট যোগ করা হবে।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Categories: Account, Priyo Card

আপনার প্রোফাইলে ক্লিক করলে ‘অ্যাড্রেস ডিটেইলসে’ আপনি ‘ভার্চুয়াল বিলিং অ্যাড্রেস’ পেয়ে যাবেন।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Payments / Transactions (2)

একাধিক কারণে আপনার পেমেন্টটি ফেইলড/ডিক্লাইন হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত অর্থ না থাকা
  • অ্যাকাউন্ট বা সংশ্লিষ্ট কার্ড সাসপেন্ড বা ফ্রিজ থাকা
  • অ্যাড্রেস ভেরিফিকেশন ফেইল করা
  • অনুমোদিত নয় এমন দেশের পেমেন্ট করা – ইত্যাদি কারণে আপনার পেমেন্টটি বাতিল হতে পারে।
  • এছাড়া কোনো পেমেন্টকে সন্দেহজনক মনে হলেও লেনদেনটি বাতিল হতে পারে।

কোনো পেমেন্ট একবার বাতিল হলে বারবার চেষ্টা না করে সঙ্গে সঙ্গে প্রিয় পে’র সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

এটি যেহেতু আমেরিকার একটি কার্ড, তাই এর সাথে নিরাপত্তা সংক্রান্ত এড্রেস ভেরিফিকেশন সার্ভিস (এভিএস) যুক্ত করা হয়েছে। এর ফলে, আপনি যখন অনলাইনে কিছু কেনাকাটা করবেন, অনেক মার্চেন্ট যেমন ফেসবুক, গুগল, অ্যামাজান ইত্যাদি এভিএস পরীক্ষা করতে পারে।

যেই মার্চেন্টে আপনি কার্ড ব্যবহার করবেন, সেখানে আপনার অ্যাকাউন্টের ঠিকানা এবং প্রিয় কার্ডের ঠিকানা একই হতে হবে। এই সমস্যা সমাধানের জন্য প্রতিটি ইউজারের প্রোফাইলে একটি ভার্চুয়াল বিলিং অ্যাড্রেস যুক্ত করা হয়েছে। সেই অ্যাড্রেসটি বিলিং অ্যাড্রেস হিসেবে ব্যবহার করলেই এভিএস প্রবলেম সমাধান হয়ে যাবে।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Priyo Card (12)

বর্তমানে আপনি দুইটি ব্যাংক অ্যাকাউন্টের অধীনে ৫টি করে মোট ১০টি ভার্চুয়াল কার্ড পাচ্ছেন একদম ফ্রি। এক্ষেত্রে কোনো ধরনের চার্জ কাটা হবে না। তবে এই ফ্রি কার্ডের পরিমান সাবস্ক্রিপশন প্যাকেজ ভেদে ভিন্ন হতে পারে। এবং ক্ষেত্র বিশেষে বাড়তি ফি দিয়ে বেশি ভার্চুয়াল কার্ড নেয়া যেতে পারে।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Categories: Account, Priyo Card

এই মুহূর্তে একজন ইউজার সর্বোচ্চ ২টি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ও প্রতিটি অ্যাকাউন্টের বিপরীতে ২টি ভার্চুয়াল কার্ড (মোট ৪টি) ক্রিয়েট করতে পারবেন। ভার্চুয়াল কার্ডের জন্য কোনো বাড়তি ফি দিতে হবে না। পার্সোনাল অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে দুই ধরণের অ্যাকাউন্ট ক্রিয়েট করা যায়। চেকিং এবং সেভিংস। নিয়মিত ট্রাঞ্জাকশানের জন্য চেকিং অ্যাকাউন্ট ক্রিয়েট করুন। সেভিংস অ্যাকাউন্টে পরবর্তীতে ইন্টারেস্ট যোগ করা হবে।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

একাধিক কারণে আপনার পেমেন্টটি ফেইলড/ডিক্লাইন হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত অর্থ না থাকা
  • অ্যাকাউন্ট বা সংশ্লিষ্ট কার্ড সাসপেন্ড বা ফ্রিজ থাকা
  • অ্যাড্রেস ভেরিফিকেশন ফেইল করা
  • অনুমোদিত নয় এমন দেশের পেমেন্ট করা – ইত্যাদি কারণে আপনার পেমেন্টটি বাতিল হতে পারে।
  • এছাড়া কোনো পেমেন্টকে সন্দেহজনক মনে হলেও লেনদেনটি বাতিল হতে পারে।

কোনো পেমেন্ট একবার বাতিল হলে বারবার চেষ্টা না করে সঙ্গে সঙ্গে প্রিয় পে’র সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

এটি যেহেতু আমেরিকার একটি কার্ড, তাই এর সাথে নিরাপত্তা সংক্রান্ত এড্রেস ভেরিফিকেশন সার্ভিস (এভিএস) যুক্ত করা হয়েছে। এর ফলে, আপনি যখন অনলাইনে কিছু কেনাকাটা করবেন, অনেক মার্চেন্ট যেমন ফেসবুক, গুগল, অ্যামাজান ইত্যাদি এভিএস পরীক্ষা করতে পারে।

যেই মার্চেন্টে আপনি কার্ড ব্যবহার করবেন, সেখানে আপনার অ্যাকাউন্টের ঠিকানা এবং প্রিয় কার্ডের ঠিকানা একই হতে হবে। এই সমস্যা সমাধানের জন্য প্রতিটি ইউজারের প্রোফাইলে একটি ভার্চুয়াল বিলিং অ্যাড্রেস যুক্ত করা হয়েছে। সেই অ্যাড্রেসটি বিলিং অ্যাড্রেস হিসেবে ব্যবহার করলেই এভিএস প্রবলেম সমাধান হয়ে যাবে।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Category: Priyo Card

প্রশ্ন: ফিজিক্যাল কার্ড অর্ডার করার পর ডেলিভারি হতে কত দিন সময় লাগে?
উত্তর: ফিজিক্যাল প্রিয় ডেবিট মাস্টারকার্ড অর্ডার করার পর ডেলিভারি হতে ৩ থেকে ৬ সপ্তাহ সময় লাগে। অর্থাৎ আপনি অর্ডার করার ২১ দিন থেকে ৪৫ দিনের মধ্যে কার্ডটি পেয়ে যাবেন। কার্ডটি আমেরিকায় তৈরী করে, তারপর বাংলাদেশে নিরাপদে শিপিং করা হয়।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Category: Priyo Card

প্রিয় পে-তে লগ ইন করার পর আপনার ড্যাশবোর্ডে কার্ডস অপশনে ক্লিক করুন। এরপর ক্রিয়েট পারসোনাল কার্ড বাটনে ক্লিক করলে আপনি ভার্চুয়াল কার্ড চান নাকি ফিজিক্যাল কার্ড চান, সেটি সেটি সিলেক্ট করুন। এরপর প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে সাবমিট করুন।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

বাংলাদেশসহ আমাদের অনুমোদিত দেশগুলোর যেসব এটিএম বুথ ইউএস ডলার সাপোর্ট করে, সেসব বুথ থেকে স্থানীয় মুদ্রা উইথড্র করা যাবে। বর্তমানে ৩০টি দেশে প্রিয় কার্ড থেকে স্থানীয় মুদ্রা তোলা যাবে।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Category: Priyo Card

জ্বী। বাংলাদেশি গ্রাহকদেরকে ভার্চুয়াল কার্ডের পাশাপাশি ফিজিক্যাল কার্ডও দেওয়া হচ্ছে। আপনার প্রিয় পে অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করার পর, বা দিকের মেনুতে কার্ড অপশন দেখতে পাবেন। সেই লিংকে ক্লিক করলে, আপনি ভার্চুয়াল এবং ফিজিক্যাল উভয় কার্ডের অপশন পাবেন।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Category: Priyo Card

ফিজিক্যাল প্রিয় ডেবিট মাস্টারকার্ডের বাৎসরিক চার্জ ১৯.৯৫ ডলার। এর সঙ্গে যুক্ত হবে বাংলাদেশে শিপিং চার্জ ৫ ডলার। ফিজিক্যাল কার্ড পেতে আপনার খরচ হবে ২৪.৯৫ ডলার।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Category: Priyo Card

নীচের ৩০টি দেশে বর্তমানে প্রিয় মাস্টারকার্ড ব্যবহার করা যাবে। আপনাদের যদি নতুন কোনও দেশ যুক্ত করতে হয়, তাহলে আমাদেরকে ই-মেইল করে জানাতে পারেন এই ঠিকানায়: [email protected]

  1. USA
  2. Bangladesh
  3. Canada
  4. India
  5. Thailand
  6. UK
  7. Singapore
  8. UAE
  9. Malaysia
  10. Saudi Arabia
  11. Netherlands
  12. Ireland
  13. Australia
  14. France
  15. LUXEMBOURG
  16. Hong Kong
  17. Cyprus
  18. Denmark
  19. Kazakhstan
  20. Turkey
  21. Italy
  22. Indonesia
  23. China
  24. Spain
  25. Switzerland
  26. Sweden
  27. Norway
  28. Japan
  29. Qatar
  30. Malaysia

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Category: Priyo Card

হ্যাঁ, যাবে। অ্যাকাউন্ট খুললেই গ্রাহক ভার্চুয়াল কার্ড ফ্রি পাচ্ছেন। অন্যদিকে ফিজিক্যাল কার্ড পেতে হলে গ্রাহককে অর্ডার করতে হবে।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Categories: Account, Priyo Card

আপনার প্রোফাইলে ক্লিক করলে ‘অ্যাড্রেস ডিটেইলসে’ আপনি ‘ভার্চুয়াল বিলিং অ্যাড্রেস’ পেয়ে যাবেন।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Priyo Pay Fees (1)

বর্তমানে আপনি দুইটি ব্যাংক অ্যাকাউন্টের অধীনে ৫টি করে মোট ১০টি ভার্চুয়াল কার্ড পাচ্ছেন একদম ফ্রি। এক্ষেত্রে কোনো ধরনের চার্জ কাটা হবে না। তবে এই ফ্রি কার্ডের পরিমান সাবস্ক্রিপশন প্যাকেজ ভেদে ভিন্ন হতে পারে। এবং ক্ষেত্র বিশেষে বাড়তি ফি দিয়ে বেশি ভার্চুয়াল কার্ড নেয়া যেতে পারে।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Transfer / Withdraw (1)

বাংলাদেশসহ আমাদের অনুমোদিত দেশগুলোর যেসব এটিএম বুথ ইউএস ডলার সাপোর্ট করে, সেসব বুথ থেকে স্থানীয় মুদ্রা উইথড্র করা যাবে। বর্তমানে ৩০টি দেশে প্রিয় কার্ড থেকে স্থানীয় মুদ্রা তোলা যাবে।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *